El Comité de Portabilidad Numérica(COPON), integrado por los cuatro prestadores de los servicios portables (Claro, Movistar, Nextel y Personal), confirmó que a partir del 16 de marzo del 2012 los usuarios de servicios móviles podrán cambiar de prestador conservando su número telefónico, según lo establecido por Secretaría de Comunicaciones de la Nación en sus Resoluciones SC Nº 98/10 y 67/11.
A partir de hoy se inicia la primera etapa en 55 localidades y a partir del 30 de marzo del 2012 se extenderá la implementación a nivel nacional.

SOBRE EL PROCESO DE PORTACIÓN

El proceso de portación para los clientes es sencillo, ágil y seguro:

• Comienza cuando el usuario se dirige al Prestador Receptor (prestador elegido) y manifiesta su voluntad de cambiar de prestador pero conservando su número telefónico.

• El Prestador Receptor inicia el trámite de Portabilidad. El usuario recibirá por mensaje de texto (SMS) un código de validación (PIN), requisito necesario para completar el trámite.

• Dentro de los 10 días hábiles de remitida la solicitud al ABD se realizará la portación del número telefónico.

• El Prestador Receptor (prestador elegido) podrá cobrar por línea como máximo PESOS CUATRO CON SESENTA Y NUEVE CENTAVOS ($ 4,69 +IVA) que podrá ser bonificado al cliente.

• Podrán portarse todos los números del servicio de telefonía móvil con abono o prepagos, suscriptos a cualquier plan (con o sin factura), dentro de la misma área geográfica (misma localidad/mismo indicativo interurbano).
En el caso de personas jurídicas u organismos de gobierno, el trámite deberá realizarse a través de su representante legal o apoderado con facultades suficientes para contratar.

• El tiempo mínimo de permanencia del cliente en el Prestador Receptor es
de 60 días corridos.

ADMINISTRADORA DE LA BASE DE DATOS(ABD)

En estricto cumplimiento de sus obligaciones reglamentarias, el COPON, contrató a APA
(ADMINISTRADORA DE LA PORTABILIDAD ARGENTINA S.A), como el ABD, quien brindará el servicio de administración centralizada de la base de datos de la portabilidad numérica. El ABD tiene la responsabilidad primaria de desarrollar los sistemas y procesos de comunicación, de coordinación y de control para la efectiva implementación de la portabilidad numérica en la República Argentina.

Para más información sobre el Régimen de Portabilidad Numérica:
http://www.cnc.gov.ar

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